セール品・アウトレット商品について

セール品やアウトレット商品は特別価格でのご提供ですので、お客様ご都合による返品・交換はお受けできません。
なにとぞご了承くださいませ。
 

不良品について

不良品やこちらのミスによる商品間違いの場合は、商品到着後3日以内にメールにてお知らせ頂ければ、交換もしくは返金させていただきます。

イメージ違い等、お客様都合による返品・交換について

往復の送料や、発生した手数料（カード支払等）をご負担いただければ、返品・交換も可能です。

到着後3日以内のご連絡をお願いします。

以下、返品・交換のご注意点です。

●一度でもご使用になられたもの（もしくはその形跡があるもの）や、お客様の過失で傷や破損が生じた場合はお受けできません。

●返品・交換商品が当方へ届いてからの対応となりますので、発送方法は自己責任でお選びください。

（万が一、返品商品が当方へ届かなかった場合の返金・交換には、いっさい応じられません。紛失等は、お客様と運送会社の間で対応をお願いします）

●送料無料の商品は、送料の実費を差引いてご返金いたします。

返品商品が届きしだい、振込手数料や発生した手数料を差引いた額をお振込みします。

日本製と比べて、海外の製品はどうしても作りが少し雑に感じるものが多いようです。

欧米の製品と比べても、日本製品は作りの完成度が大変高いです。

使用に差し支えない程度の難は、「国の特性・商品の持ち味」と考えてくださると助かります。

ナラヤについて

ナラヤの商品につきましては、若干の縫い目やリボンの付け位置のズレ・糸のほつれは、予めご容赦ください。

商品によっては、ナラヤのロゴ（タグ）がついていないものもございますので、気になる方はお問い合わせください。。

various shopやMitra等、アジアンハンドメイド商品について

various shopやMitraの商品につきましては、ハンドメイドのため、多少サイズにばらつきがございます。

あらかじめご了承くださいませ。

また、本体の生地に、刺繍の下書きの跡が残っている場合がございます。

デジタルカメラで撮影すると実物と異なる色に写ることが多く、頑張って編集しておりますが、未熟のため実物とまったく同じ色を再現するのは大変困難です。

なるべく近い色に編集し直しておりますが、モニターによっての違いもありますので、多少の色味の違いはご了承ください。

検品も兼ねて、全ての商品は一旦開封し、同じ梱包材もしくは、こちらで用意した物で包装しなおしています。

メール便や定形外郵便は簡易包装になりますが、厚みのない商品でしたら宅急便の場合でも、エアパッキン付きの封筒を使います。

経費を商品代に反映させない為ですので、ご理解くださいませ。

ご注文を頂いてから、お支払いただく総額をお知らせしますので、5営業日以内のお支払いをお願いします。

期間を過ぎますと、自動的にキャンセルとさせていただきます。

お問い合わせやご注文を頂きますと、翌営業日（土日祝日・夏季冬季休みを除く）までには必ずご連絡しております。

自宅でもメールのチェックをしておりますので、お返事が夜中になる場合もございます。

2営業日以上経っても返信がない場合は、サーバーのトラブル等考えられますので、お手数ですが再度ご連絡を下さると助かります。

ご注文いただいた直後に送信される「自動送信メール」が送られてこない場合は、その後のこちらからのメールも受信できない可能性が高いです。

※連絡が難しい場合は、当サイトのトップページに「迷子メールのお知らせ」を掲載いたしますので、ご覧になってください。

他でも販売しておりますので、入れ違いに売れてしまった場合はキャンセルをお願いすることがございます。

また、柔軟に対応できることもあるかもしれません。ご希望・ご質問等ございましたら、何なりとお尋ねください。

メールはこちらから

電話番号　0957-50-0054　担当　松本

基本的に、土日祝日は休ませて頂いております。

また、不定期で仕入に行く場合があります。その際は、トップページでお知らせします。。